Ao falar sobre as profissões do futuro, a maioria delas tem a ver com tecnologia e Internet. E todos esses profissionais precisam e precisarão da ajuda de determinadas pessoas para realizar todas as suas funções, ou seja, assistentes virtuais.
Dessa forma, a assistência virtual se apresenta como um dos profissionais com mais futuro no mercado, pois à medida que as empresas se digitalizam, essas funções serão mais procuradas.
Neste artigo vou te contar o que é um assistente virtual, quais tarefas ele executa, como encontrar um emprego de assistente e quais pontos positivos e negativos esse tipo de trabalho tem.
O que é um assistente virtual?
Um assistente virtual, ou VA na sigla em inglês, é uma das pessoas mais importantes de uma organização, pois, em poucas palavras, é ele quem está encarregado de fazer com que todo o trabalho da empresa vá adiante.
Em suma, um assistente virtual tem as funções de um secretário de outrora, embora neste caso você possa realizar essas tarefas de qualquer lugar do mundo, desde que tenha acesso à Internet, telefone celular e vontade de trabalhar.
Portanto, é uma excelente maneira de trabalhar em casa.
vagas de assistente virtual
Como eu ia dizendo, a figura do assistente virtual é fundamental para a empresa, pois atualmente esse tipo de trabalhador está encarregado de realizar muitas tarefas diferentes, mas sem as quais a empresa não pode operar. Os mais importantes são:
Entrada de informações no banco de dados.
Contabilidade básica.
Gerar apresentações.
Configure autoresponders de e-mail com ferramentas de marketing por e-mail.
Acompanhar os clientes e oferecer serviço pós-venda.
Atender telefonemas.
Filtre e responda a e-mails.
Participar de reuniões da empresa (virtuais) para fornecer um ponto de vista e/ou novas ideias.
Controlar o cronograma de tarefas da empresa.
Responda a tickets de suporte gerados por e-mail ou por uma ferramenta específica.
Executar as tarefas de criação e gestão das redes sociais da empresa.
Crie relatórios de resultados básicos.
Transcrição de conteúdo, seja de chamada, vídeo ou áudio para escrita.
Tradução de conteúdo para outros idiomas para ter maior visibilidade.
Desenho gráfico.
Faça agendamentos com clientes.
Servir como ponto de encontro entre vários membros da equipe.
Recrute outros funcionários potencialmente valiosos para a empresa.
Controle, organize e publique conteúdo no blog da empresa.
Filtre, responda e exclua comentários no blog.
Participe de discussões e fóruns sobre o assunto da empresa para ganhar maior visibilidade.
Reserve hotéis e voos para viagens de negócios.
Organize arquivos e arquivos.
Atualizar as informações do cliente quando necessário; e-mail, nome, endereço…
Encontre novos temas para a realização de publicações para um blog, newsletters…
Como você pode ver, um assistente virtual cuida de muitas tarefas diferentes. Obviamente, isso não significa que, se você for um assistente virtual, tenha que cuidar de cada um deles.
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